Гарантия

От 3 до 36 месяцев гарантии сервисного обслуживания на всю продукцию интернет магазина NotebookPro.kz

Гарантийные условия

1. Наша компания обеспечивает гарантийное обслуживание нашего оборудования. Для получения гарантийного обслуживания, пожалуйста, обратитесь в наш Сервисный центр, расположенный по адресу: ул. Маметовой, дом 67, офис 101 в городе Алматы. При посещении Сервисного центра, необходимо предъявить гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку. Для выполнения гарантийного ремонта, изделие должно быть доставлено владельцем в сервисный центр самостоятельно, в полной комплектности.

2. Гарантия распространяется на дефекты, возникшие по вине завода-изготовителя (заводской брак).

3. Мы предоставляем бесплатный ремонт или замену неисправных деталей в течение указанного срока в гарантийном талоне или накладной на отпуск товара, выданной при получении товара (если гарантийный срок не указан, по умолчанию является 12 месяцев).

4. Гарантия не распространяется на программное обеспечение и расходные материалы (батарейки, блоки питания, картриджи, компакт-диски и т.д.).

5. Наша компания не может гарантировать, что приобретенное вами оборудование полностью удовлетворит ваши требования и ожидания по функциональным и другим характеристикам. Ответственность за выбор оборудования лежит на покупателе.

6. Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях:

Отсутствия гарантийного талона;
Наличие физического повреждения изделия;
Выявление факта вскрытия гарантийных наклеек или отсутствия таковых. Выявление факта несанкционированного ремонта;
При повреждении изделия в результате действия вирусов или программного обеспечения;
Неисправности, связанные с перепадами напряжения и нестабильной работой электросетей (явных следов гари, вздутия радиодеталей и т.д.);

 7. В случаях отсутствия гарантии, изделие может быть принято на ремонт на общих основаниях, за счет покупателя.

Купленный вами товар можно обменять или вернуть в течении 14 дней после его получения. При условии сохранения товарного вида изделия, транспортной упаковки, гарантийных наклеек.

Состояние техники после лизинга (бу): техника прошла все этапы тестирования и лицензионное удаление информации. Может иметь следы разной степени эксплуатации не влияющие на последующее испльзование. Гарантия 1 год!

• Степень следов эксплуатации по пятибалльной шкале:

  5*: Идеальное состояние - товар без каких-либо видимых следов эксплуатации.

  4*: Очень хорошее состояние - незначительные следы эксплуатации, едва заметные.

  3*: Хорошее состояние - умеренные следы эксплуатации, такие как мелкие сколы, пятна или трещины, которые не влияют на последующее использование товара.

  2*: Удовлетворительное состояние - заметные следы эксплуатации, такие как сколы, пятна или трещины, которые могут незначительно влиять на внешний вид или функциональность товара.

  1*: Слабое состояние - сильные следы эксплуатации, включая сколы, пятна или трещины, однако товар все равно пригоден для использования.

   

  Все товары, представленные в состоянии "Новый", являются неиспользованными и поставляются в оригинальной упаковке. Гарантия на такие товары составляет 1 год.