Гарантия

🛡️ Гарантия на купленные устройства в магазине NotebookPro.kz

Надёжность, проверенная временем.
В нашем интернет-магазине вы найдёте как новую технику от ведущих брендов, так и оборудование после лизинга из Европы — всё проходит строгий контроль качества.

Каждое устройство после лизинга, перед продажей проходит двойную проверку:
✔️ на территории Европы
✔️ повторно — в нашем сервисном центре в Алматы.

Мы уверены в надёжности и техническом состоянии каждой модели и подтверждаем это гарантией от 12 месяцев, с возможностью продления до 24 месяцев.
Заказать продление
________________________________________

🔄 Обмен и возврат денег при покупке в течение 14 дней
Если товар не подошёл, вы можете обменять или вернуть его в течение 14 дней с момента получения — при условии:
•    Сохранности товарного вида
•    Целостности упаковки
•    Отсутствия следов эксплуатации
•    Сохранности гарантийных пломб

________________________________________

🔧 Условия гарантийного обслуживания
Мы обеспечиваем полное гарантийное сопровождение на всё оборудование, приобретённое в NotebookPro.kz.
Если в течение гарантийного срока возникнет проблема, вы можете обратиться или отправить устройство в наш официальный сервисный центр:
📍 г. Алматы, ул. Маметовой, 67, офис 101
+7 (727) 323-25-52
✅ Что необходимо при обращении:
•    Гарантийный талон
•    Документ, подтверждающий покупку
•    Комплектация товара в полном объёме
Доставка оборудования в сервисный центр осуществляется покупателем.
________________________________________

🛠️ Что входит в гарантию
Мы устраним любые дефекты, вызванные производственным браком, без дополнительной оплаты:
•    Ремонт неисправных компонентов
•    Или их замена — в срок, указанный в гарантийных документах
Если срок не указан — применяется базовая гарантия 12 месяцев.
________________________________________

⛔ Гарантия не распространяется на:
•    Программное обеспечение и расходные материалы (аккумуляторы, блоки питания, картриджи и т.д.)
•    Повреждения, возникшие из-за внешних факторов: перепадов напряжения, нестабильной электросети, вирусов
•    Физические повреждения
•    Вмешательство в устройство, вскрытие, повреждение гарантийных пломб
•    Отсутствие гарантийного талона
💡 В случае отказа в гарантийном ремонте, вы можете оставить устройство в платный ремонт — на общих основаниях.
________________________________________

🔍 Тестирование и экспертиза
Сервисный центр имеет право провести диагностику устройства в течение 3 рабочих дней для определения причины неисправности.

________________________________________

📌 NotebookPro.kz — только проверенная техника бизнес-класса с гарантией.
У нас вы получаете не только устройство, но и уверенность в его надёжности.
По всем вопросам вы всегда можете связаться с нами — мы рядом!